《质量效应：仙女座》中男性主角莱德的配音演员汤姆·泰勒森近日在接受粉丝网站采访时表示，该作受到了不公正的对待，并对发行商EA及网络上的恶意评论提出批评。
泰勒森在采访中表示：“我认为这款游戏遭到了不公正的评价。它被一个期望过高的发行商亏待了——游戏尚未成熟就被迫过早推出，团队被迫使用公司的新引擎，但许多人不知道如何使用它，而且该引擎并不适合游戏的叙事部分。”
《质量效应：仙女座》使用寒霜引擎开发。该引擎在当时被EA旗下绝大多数游戏采用。BioWare此前对该工具集有一定了解，并利用其开发了数款游戏，但《仙女座》的开发过程充满挑战，寒霜引擎被认为是其中的重要因素之一。
泰勒森还指出，该作发售时正值游戏圈内外网络氛围极为不利的时期。他表示：“它很快成了网络喷子获取点击量的靶子。他们对仇恨的热爱决定了这一切。”
《质量效应：仙女座》原计划推出发售后DLC。但据公开报道，BioWare蒙特利尔工作室在游戏发售后的最初几个月主要忙于修复各类技术问题。EA最终决定终止该项目的后续支持。
泰勒森表示，他个人对此感到遗憾，但已逐渐放下。从艺术创作角度而言，最令他遗憾的是莱德这一角色将不会回归。他曾与其他团队成员预期能够在未来多年中继续演绎这些角色。
泰勒森也对BioWare蒙特利尔的开发人员表示同情，因为他们承受了大量的负面评价。但他同时指出，随着时间推移，越来越多的玩家开始表达对《质量效应：仙女座》的喜爱。他表示，许多粉丝认为这款游戏在特定时期给予了他们帮助，陪伴他们度过了困难阶段。
目前，BioWare正在开发第五款《质量效应》游戏。尽管该作并非《仙女座》的直接续作，但有迹象表明它将融入该作的某些元素。